【笔试真题】网易2014校招-用户研究员

一、名词解释（20%） 扁平化设计

拟物化设计

O2O

卡片分类

情绪板

因子分析

田野调查日志分析 二、简答题（80%） 1. 说说深度访谈与焦点小组访谈的区别。（10%）

2.说说在 web、移动端遇到的可用性问题和解决方案，同时谈谈可用性测试中需要注意的关键问题（从测试方案、 邀约、需求方沟通等方面）。（15%）

3.一家公司想进入智能电视的领域发展，想先做一个可用性评估，重点以下四个方面说说你的研究计划和方法 （20%）（1）市场评估；（2）用户需求；（3）竞品分析；

（4）策略建议4.给了一个轻博客的界面，让人找不合适的地方以及理由，并给出修改建议。（15%）

5.写出三个知名的 SNS 社交网站、微博和博客，然后从传播形式、内容形式和人际关系来阐述它们的区别。（10%）

6.产品经理要求三天深度访谈 20 个用户，并撰写报告，怎么解决这个问题（10%） 选做题 从产品设计、用户体验等角度分析微信和易信的优缺点。