在高速发展的互联网公司，由于产品的开发迭代太快，产品测试经常遇到以下几个问题：
- 如何在快速的产品开发迭代中迅速地完成对产品功能的测试？
- 面对用户众多、环境多样，如何尽可能地测试全面？
- 公司扩张迅速、新人多、经验不足，如何使新人迅速上手进而独当一面？
下面介绍一种使用模板来设计测试用例的方法，这个模板包含产品测试需要覆盖的主要方面，每个方面都有使用说明，有经验的QA使用模板可以避免遗漏，新人可以借助此模板的引导，快速掌握创建测试用例的系统方法。
测试用例模板和说明如下：
测试用例模板
如何使用模板
模板中说明性的描述可以删除，如果某个方面不需要测试，把描述部分设置成N/A；完成测试用例并且评审后，在用例管理系统中把测试用例细化和完善。下面举个示意性的例子，不是完整的测试用例。
需求简述：美团开店宝的商家入驻功能，需要商家自己注册用户名、上传营业执照、确定商铺的地理位置等。
测试用例如下：
商家入驻测试用例
1. 基本信息
1.1 新功能简介
商家在美团开店宝App自助完成商家注册、信息上传等功能。
1.2 参考资料
PRD：对应的网址。
UI图：对应的网址。
1.3 相关联系人
PM：Tony (tony@test.com)
UI：Amy (amy@test.com)
RD：Peter (peter@test.com)
QA：Tom12 (tom12@test.com)
2. 测试方法
2.1 验收测试用例
| 测试用例名 | 测试步骤 | 检查点 |
|---|---|---|
| 商家入驻 | 1. 商家注册账号 | 检查商家可以新注册账号成功 |
|
|
2. 商家拍照或上传资质 | 商家可以拍照并成功上传 |
|
|
3. 商家确定店铺位置 | 商家可以上传店铺的地理坐标 |
2.2 测试条件
列出新功能的用户使用场景，按照业务流程和逻辑分支来组织用户使用场景。 先主要后次要，先正常后异常，主要的设置为P1，次要的设置为P2，执行过一次后不需要经常执行的设置为P3。
| 用例分类 | 用例名称 | 优先级 | 测试条件 |
|---|---|---|---|
| 新商家入驻 | 新商家入驻 | P1 | 新商家自助注册，上传资质认证，经营地址等信息 |
|
|
商家入驻状态 | P2 | 商家提交申请，审批前后，商家的状态 |
|
|
商家入驻流程中断 | P3 | 入驻流程的前进、后退、退出等，入驻可以顺利完成 |
|
|
商家入驻UI检查 | P3 | 入驻页面的兼容性、用户名、密码、信息填写页面的UI检查（参考控件检查点模板） |
| 老商家入驻 | 老商家登录 | P1 | 老商家可以直接登录，不受入驻流程影响 |
| ... | ... | ... | ... |
2.3 关联功能测试
| 模块名称 | 是否有影响 | 备注 |
|---|---|---|
| 摄像头 | YES | 上传营业执照，店面照片需要摄像头拍照，确保有权限启动和上传照片 |
| GPS | YES | 商家上传店铺地理坐标时需要自动GPS定位 |
2.4 兼容测试
列出测试产品支持的平台和系统的版本等。
| 平台 | 支持的设备类型 | 支持的平台版本 | 分辨率 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| iOS | iPhone 5，5S，6， 6+ | iOS 7， 8，9(beta) | 960x640，1136x640，1920x1080 | 注意测试iOS 9的兼容性 |
| Android | Android 手机 和Pad | Android 4.x， 5.x | 800x480， 720x1280，960x540，1920x1080， 2560x1536 | 注意Pad的测试 |
2.5 升级和数据迁移
列出版本升级测试的路径和数据检查点。
| 升级路径 | 检查点 |
|---|---|
| V4.1->V4.2 | 升级后，老用户的登录状态会被保留，不需要重新登录 |
2.6 L10N/I18N测试
N/A
2.7 性能测试
N/A
2.8 压力测试
N/A（使用原商家的接口，不需要做压力测试）。
2.9 持久性测试
N/A
2.10 安全性测试
使用Charles等工具检查创建账号时上传的密码是否为明文。
2.11 自动化测试：
新商家注册账号，上传认证信息的流程可以实现自动化。
3. 测试的需求
3.1 测试数据
- 审批和驳回新商家入驻申请的审批部门的账号。
- 不同审批阶段（刚注册，已提交认证资质，已提交审批）和状态（已提交，驳回，审批通过）的商家账号，用于检查不同审批状态的界面显示。
3.2 测试设备
小米平板 7.9寸 2048x1536（商家反馈UI适配不好）。
3.3 测试软件
N/A
3.4 外包服务
N/A
4. 其他
4.1 测试范围和潜在风险 （比如法律风险、对接第三方的风险）
- 商家入驻的审批环节不在测试范围内。
- 商家入驻信息（身份证、营业执照等）的存储位置和安全不在本测试范围内 ，由数据中心来保证。
4.2 时间估计
| 测试用例数 | 平均执行时间 | 平台数量 | 测试执行时间（人小时） | 估时（人日） |
|---|---|---|---|---|
| 30 | 10min | 4 | 30x10x4/60=20 | 4 |
小结
测试作为软件质量的最后保障，需要覆盖的尽可能地全面，测试用例模板罗列出测试时需要覆盖的检查点，可以帮助QA快速、全面、轻松的完成测试用例的设计。产品经理和开发也可以参考测试模板，在需求设计和方案设计时考虑得更全面。
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